Derechos del Pasajero: Indemnización por Vuelos Cancelados o Retrasados

Las cancelaciones, sobreventas (overbooking) y retrasos significativos de vuelos son pesadillas frecuentes para los viajeros. Lo que muchos pasajeros desconocen es que las leyes de aviación internacional, especialmente la normativa europea, protegen fuertemente sus derechos e imponen compensaciones económicas obligatorias que las aerolíneas deben abonar.

En esta guía te explicamos cómo reclamar indemnizaciones de hasta **€600 euros** por incidentes en tus vuelos y qué gastos adicionales está obligada a cubrir tu compañía aérea.

Reglamento Europeo 261/2004: Tu mejor escudo

Si tu vuelo despega de cualquier aeropuerto situado en la Unión Europea, o aterriza en la UE operado por una aerolínea europea, estás cubierto por esta estricta ley. Tienes derecho a indemnización económica si:

• El vuelo llega a su destino con un **retraso de 3 horas o más**.
• El vuelo es **cancelado** y no te informaron con al menos 14 días de antelación.
• Te deniegan el embarque debido a **overbooking** sin que te hayas presentado voluntario para ceder tu asiento.

Tabla de Indemnizaciones según Distancia

Derecho de Asistencia: Comida y Alojamiento Gratis

Independientemente del motivo del retraso o cancelación (incluso por mal tiempo), la aerolínea debe proveerte de asistencia gratuita mientras esperas tu nuevo vuelo:

• Vales de comida y refrescos suficientes según el tiempo de espera.
• Dos llamadas telefónicas o acceso a correo electrónico.
• **Alojamiento en hotel gratuito** y traslados de ida y vuelta si la salida se pospone para el día siguiente.

Si la aerolínea no te proporciona esto de forma directa, guarda absolutamente todos los tickets de tus gastos en comida, transporte y hotel para exigir el reembolso íntegro posterior.